Calculadora de reajuste de plano de saúde: descubra em 1 minuto se o seu aumento foi abusivo

Reajuste acima de 10%? Você não é obrigado a aceitar.

Titulares de planos coletivos e empresariais aceitam reajustes de 15%, 30% ou mais achando que não têm escolha. Não têm. O Judiciário reconhece o direito de contestar aumentos sem critério documentado — e de discutir a devolução do que foi pago a mais nos últimos 3 anos.

O problema é que quase ninguém sabe se o próprio reajuste entra nessa conta. A carta da operadora não ajuda: duas linhas genéricas sobre "custos assistenciais" e um percentual.

Por isso publicamos um simulador gratuito no site. Ele responde a pergunta que trava todo mundo — o meu aumento está fora da curva ou não? — em menos de um minuto, sem cadastro e sem custo.

Faça a conta primeiro

Você informa quatro coisas: tipo de plano, mês e ano em que contratou, valor inicial e valor atual da mensalidade.

O simulador calcula o seu reajuste acumulado real e coloca ao lado o reajuste acumulado que a ANS autorizou no mesmo período, aplicando ciclo a ciclo os índices oficiais. E mostra quanto a sua mensalidade seria hoje se tivesse seguido apenas esses índices — e quanto isso significa por mês, em reais.

Um exemplo real. Plano coletivo por adesão contratado em janeiro de 2019 por R$ 398,00, hoje em R$ 1.180,00:

• Reajuste acumulado real: +196,5%

• Autorizado pela ANS no mesmo período: +53,0%

• Mensalidade pelos índices da ANS: R$ 609,04

• Diferença: R$ 570,96 por mês

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Sete anos nessa diferença passam de R$ 40 mil.

Como ler o resultado

Se o seu plano é individual ou familiar, a ANS fixa um teto anual obrigatório. Reajuste acima dele é irregular por si só — não é questão de interpretação.

Se o seu plano é coletivo por adesão ou empresarial, que é onde está a maioria dos brasileiros, não existe teto da ANS. O reajuste é justificado por sinistralidade, negociado entre a operadora e a administradora ou associação. Você recebe o resultado pronto, por carta, de uma negociação da qual nunca participou.

Nesse caso os índices da ANS não são o seu limite legal — funcionam como referência de mercado. Uma diferença grande não prova abuso. Ela mostra que vale ler o contrato e as cartas de reajuste com atenção jurídica.

O simulador é uma ferramenta de triagem, não um laudo. Ele não separa o reajuste anual do reajuste por faixa etária, e não lê o seu contrato.

Por que a operadora pode estar cobrando mais do que deveria

Em planos coletivos, o reajuste anual é justificado por "sinistralidade" — o uso do grupo. O problema: muitas operadoras aplicam o índice sem apresentar os cálculos que o sustentam.

O STJ reconhece que a falta de transparência nos cálculos de sinistralidade em planos coletivos pode configurar abusividade. O titular tem o direito de questionar reajustes que não seguem critérios claros e documentados.

Na prática: se a operadora não consegue provar com documentos por que aumentou a sua mensalidade, é possível pedir judicialmente a revisão do valor e discutir a devolução do que foi pago a mais nos últimos 3 anos.

É por isso que o número do simulador importa. Ele é o ponto de partida de uma conversa que termina numa pergunta simples feita à operadora: cadê a memória de cálculo?

Vale para qualquer operadora

Qualicorp, Amil, SulAmérica, Bradesco Saúde, Unimed, Hapvida, NotreDame Intermédica — e qualquer outra. Se houve reajuste sem justificativa documentada, o caso pode ser analisado.

O que fazer depois de simular

01. Você manda um "oi". Pelo WhatsApp. A Dra. Claudia pede os boletos e o contrato — nada além do que você já tem em casa. O resultado da simulação já vai junto na mensagem.

02. Análise em até 24h. Um diagnóstico jurídico real do seu contrato e dos índices aplicados — não um formulário genérico nem uma resposta automática.

03. Você decide. Se houver fundamento, você recebe as opções, prazos e custos por escrito. Sem obrigação de contratar.

Perguntas frequentes

A análise do meu caso tem custo?

Não. A análise inicial é totalmente gratuita: avaliamos seus documentos e explicamos as possibilidades jurídicas sem nenhum custo e sem compromisso de contratar.

Quais documentos preciso apresentar?

O contrato do plano (ou a proposta de adesão), os boletos ou comprovantes dos últimos meses e a carta de reajuste, se você tiver recebido. Fotos legíveis pelo WhatsApp já servem para a primeira análise.

Meu plano pode me cancelar porque eu processei?

Não. O exercício do direito de questionar o reajuste na Justiça não autoriza a rescisão do contrato por retaliação — e esse ponto é acompanhado ao longo do processo.

Quanto tempo leva para protocolar a ação?

Com a documentação completa em mãos, a ação normalmente é protocolada em poucos dias. O prazo de decisão depois disso é do Judiciário e varia conforme o caso.

Preciso ir até o escritório?

Não. O atendimento é 100% online, por WhatsApp e videochamada, para clientes de todo o Brasil. Os documentos são assinados digitalmente.

Como funciona o atendimento?

Você fala direto com a Dra. Claudia pelo WhatsApp, envia os documentos e recebe o diagnóstico do seu caso em até 24h, com as opções, prazos e custos por escrito antes de qualquer decisão.

Preciso me cadastrar para usar o simulador?

Não. Ele roda inteiramente no seu navegador, o resultado aparece na tela e nenhum dado é armazenado.

A análise é gratuita. A dúvida custa caro todo mês.

Faça a simulação acima e mande o resultado junto com os seus boletos pelo WhatsApp. Em até 24h você sabe se tem fundamento para pedir a revisão do reajuste.

→ Falar agora com a Dra. Claudia

(71) 99694-4679 · Atendimento online em todo o Brasil

Dra. Claudia Navarro Souto Vieira — OAB/BA 19.369. Atuação focada na defesa do consumidor em contratos de planos de saúde.

Conteúdo de caráter meramente informativo, em conformidade com o Código de Ética e Disciplina da OAB e o Provimento nº 205/2021. Não constitui oferta de serviços nem promessa de resultado. Cada caso é analisado individualmente.